Cosa significa Managed Detection and Response (MDR)?
Che cos’è la protezione MDR?
Nella cybersecurity, Managed Detection and Response (MDR) è un servizio operativo 24/7 e completamente gestito, a cura di esperti specializzati nel rilevamento e nella risposta agli attacchi informatici. Previene incidenti che sarebbero impossibili da fermare con l’uso delle sole tecnologie. Grazie alla combinazione ottimale tra competenze umane di personale specializzato, tecnologie di protezione e modelli avanzati di machine learning, gli analisti del team MDR sono in grado di rilevare, svolgere indagini e neutralizzare gli attacchi coordinati da menti umane, prevenendo così i casi di violazione dei dati e il ransomware.
Perché l’MDR è essenziale?
Le tecnologie, da sole, non sono in grado di bloccare tutti gli attacchi. I moderni active adversary possono contare su vaste risorse finanziarie e sono in grado di sfruttare credenziali rubate, configurazioni di sicurezza errate e strumenti di protezione IT legittimi per eludere le difese informatiche tradizionali; inoltre, evolvono continuamente le loro tattiche.
La maggior parte delle organizzazioni non ha la capacità di gestire autonomamente il monitoraggio delle minacce 24/7. Ecco perché molte imprese si affidano a servizi di sicurezza gestiti e collaborano con aziende di Managed Detection and Response (MDR) per avere una protezione contro le minacce avanzate a cura di esperti disponibili 24/7.
La richiesta di servizi MDR ha subito una crescita esponenziale e Gartner prevede che entro il 2025 metà delle organizzazioni utilizzerà servizi MDR.
I vantaggi dell’MDR
Sebbene ogni servizio MDR sia diverso, la maggior parte include funzionalità e vantaggi chiave, quali:
Difese superiori, grazie a esperti con vaste competenze di cybersecurity
Intelligence sulle minacce arricchita con dati provenienti da varie origini diverse: le organizzazioni che utilizzano le informazioni sull’MDR provenienti da una rete globale ottengono visibilità su attacchi e incidenti che nessuna organizzazione sarebbe in grado di vedere senza un aiuto esterno.
Rilevamento e risposta alle minacce 24/7
I servizi MDR agiscono come un’estensione del tuo team, offrendo rilevamento e risposta alle minacce 24/7, senza bisogno di assumere altro personale.
Team di threat hunting con la supervisione dei nostri esperti
La risposta completa agli incidenti significa che le minacce vengono eliminate completamente grazie alla combinazione ottimale di automazione ed esperienza umana per analizzare, convalidare e neutralizzare rapidamente le minacce.
Risposta proattiva alle minacce
Gli attacchi vengono isolati prima che si diffondano, e viene eseguita una Root Cause Analysis per impedire che si ripresentino. I continui controlli dello stato di integrità aiutano a mantenere un ottimo profilo di sicurezza.
Massima fiducia nel proprio profilo di sicurezza
I clienti che attivano MDR hanno una maggiore tranquillità, nella consapevolezza che le loro difese sono nelle mani di professionisti esperti e qualificati. Questo aiuta sia a risparmiare tempo prezioso, che a ridurre il rischio di burnout del personale.
La soluzione al problema della mancanza di competenze
Accesso a professionisti specializzati nella cybersecurity, senza bisogno di affrontare le sfide legate all’assunzione di personale altamente qualificato in un mercato estremamente competitivo. Questo permette ai team di IT e sicurezza interni di concentrarsi sulle attività più strategiche.
Maggiore ritorno sull’investimento nelle soluzioni di sicurezza
Ottieni una protezione di classe Enterprise, senza i costi correlati al dover assumere il personale necessario per gestire un Security Operations Center (SOC) completo.
Riduzione dei rischi informatici e dei costi per le cyberassicurazioni
L’MDR aiuta a soddisfare i principali requisiti delle assicurazioni informatiche, aiutando le organizzazioni a ottenere una copertura migliore con premi più bassi. Inoltre, riduce il rischio di incidenti che potrebbero comportare gravi perdite finanziarie (la correzione dei problemi causati dal ransomware ha raggiunto una media di 1,4 milioni di $ nel 2021), il che significa che la prevenzione è un investimento intelligente.
Facilità di integrazione
Le soluzioni MDR si integrano perfettamente con gli strumenti che già usi, migliorando la visibilità, semplificando i flussi di lavoro e incrementando il valore degli investimenti nelle tue tecnologie di sicurezza attuali.
Si adatta a un’ampia gamma di settori
L’MDR è il servizio a cui si affidano le organizzazioni che operano nell’ambito di sanità, IT, retail e molti altri settori. Inoltre, è scalabile per adattarsi alle esigenze di qualsiasi tipo di ambiente.
Come funzionano i servizi MDR?
Il processo di rilevamento e risposta prevede sei fasi principali:
- Raccolta di informazioni: i dati di telemetria di sicurezza vengono raccolti dal tuo intero ambiente informatico, incluse le soluzioni per endpoint, firewall, rete, cloud, e-mail e gestione delle identità. Quando gli analisti hanno maggiore visibilità, possono agire in maniera più rapida.
- Rilevamento delle minacce: l’intelligence sulle minacce e il contesto aziendale vengono applicati per identificare le attività sospette. Gli eventi di sicurezza correlati vengono raggruppati in cluster per semplificare le indagini e ridurre lo stress psicologico causato da un eccessivo numero di avvisi.
- Threat Hunting: analisti altamente qualificati individuano proattivamente le minacce nascoste che riescono a sfuggire alle difese automatiche. Cercano le tattiche, tecniche e procedure (TTP) più comunemente utilizzate dai criminali informatici.
- Indagine: Gli analisti determinano l’ambito e la gravità della minaccia, identificando i passi successivi da seguire.
- Remediation: le minacce attive vengono isolate per impedirne la diffusione, il malware viene rimosso e i sistemi interessati vengono isolati.
- Neutralizzazione: viene svolta una Root Cause Analysis per eliminare completamente l’utente malintenzionato e rafforzare le difese, al fine di evitare che gli attacchi si ripresentino.
A chi è consigliabile rivolgersi a un provider di servizi MDR?
Si affidano ai servizi MDR organizzazioni di tutte le dimensioni: da team IT composti da poche persone a intere aziende con SOC dedicati. Ma come interagiscono con il servizio? Sono disponibili tre principali modelli di risposta MDR tra cui scegliere:
- Il team MDR può gestire ogni aspetto della risposta alle minacce per conto del cliente.
- Il team MDR può collaborare con il team interno del cliente, con una gestione collaborativa della risposta alle minacce.
- Il team MDR può informare il team interno del cliente, fornendo consigli per la correzione del problema.
Ogni organizzazione è diversa, pertanto è importante scegliere il modello di risposta MDR più adatto a soddisfarne le esigenze specifiche.
MDR v. EDR
L’EDR (Endpoint Detection and Response) è uno strumento che aiuta gli analisti a rilevare gli attacchi, svolgere indagini e rispondere alle minacce a livello di endpoint. L’MDR (Managed Detection and Response) è un servizio completamente gestito: gli esperti di sicurezza coordinano il rilevamento, l’indagine e la risposta per conto del cliente. Con l’MDR, non ottieni solo uno strumento, ma un intero team a tua disposizione.
MDR vs XDR
L’XDR (Extended Detection and Response) estende la visibilità oltre gli endpoint per includere dati provenienti da firewall, e-mail, cloud, rete, identità, e molto di più. Proprio come EDR, è uno strumento potente per i team di sicurezza. I provider di servizi MDR possono utilizzare l’XDR come parte del loro servizio, ma con MDR il provider monitora, individua e risponde attivamente alle minacce per conto tuo, nell’intero ambiente.
MDR vs SIEM
Le piattaforme SIEM (Security Information and Event Management) sono piattaforme tecnologiche che raccolgono e analizzano i dati ottenuti dai tuoi strumenti di sicurezza esistenti, per segnalare potenziali minacce. L’MDR è invece un servizio interamente gestito e coordinato da esperti umani che non si limita ad analizzare la telemetria, ma indaga, risponde e neutralizza anche le minacce per conto tuo.
MDR vs MSSP
Gli MSSP (Managed Security Services Provider) si concentrano sulla gestione continua degli strumenti di sicurezza, svolgendo attività come la configurazione dei firewall, la gestione dei criteri e l’applicazione degli aggiornamenti. I provider di servizi MDR sono specializzati nel rilevamento e nella risposta 24/7 alle minacce. Non gestiscono i tuoi strumenti, ma si concentrano piuttosto sul bloccare le minacce attive in modo rapido ed efficace.
Quali sono i principali tipi di provider di servizi MDR?
Esistono tre tipi principali di provider di MDR:
- Bring Your Own Technology: questi provider di MDR acquisiscono dati da più strumenti, ma in genere, oltre agli avvisi, offrono un supporto limitato. Spesso non hanno la profondità, la velocità e le capacità di risposta necessarie per un intervento efficace.
- Vendor individuale: questo tipo di vendor offre servizi MDR solo per i propri prodotti di sicurezza. Sebbene l’integrazione sia ottima, i clienti devono spesso sostituire i loro strumenti esistenti e le capacità di risposta sono limitate a quello che i prodotti del vendor possono controllare.
- Completamente flessibile: questo modello offre i migliori risultati su entrambi i fronti. Questi provider di servizi MDR supportano il tuo stack di sicurezza esistente, senza costringerti a sostituire i prodotti attuali, e possono anche integrare i loro strumenti per offrire capacità di risposta più avanzate.
Come scegliere il giusto provider di servizi MDR
Quando valutano i vari provider di servizi MDR, le organizzazioni devono considerare:
- Quanta esperienza ha il fornitore: quali opzioni di intelligence sulle minacce e quali competenze di sicurezza offre il provider?
- Modelli di servizio: i suoi modelli di risposta sono in linea con la tua struttura organizzativa e i tuoi obiettivi di sicurezza?
- Personale e scalabilità: quanti professionisti dedicati offrono il servizio e qual è la sua copertura globale?
- Esperienza nel settore: ha dimostrato successo nel tuo settore o con organizzazioni di dimensioni e complessità simili a quelle della tua organizzazione?
- Servizio 24/7: in che modo offre monitoraggio 24/7, tramite SOC globali o altri metodi?
- Velocità di risposta: qual è il tempo medio di rilevamento, indagine e neutralizzazione delle minacce?
- Integrazione tecnologica: il servizio è in grado di integrarsi con i tuoi strumenti attuali, per aumentarne il ritorno sull’investimento e semplificare le operazioni?
- Soddisfazione dei clienti: cosa dicono i clienti reali nelle recensioni, nei case study e nelle piattaforme indipendenti?
- Riconoscimenti indipendenti: quali sono i risultati del servizio nelle valutazioni di analisti di terze parti come Gartner Peer Insights o IDC MarketScape?
- Breach Protection Warranty: ne viene offerta una? Se sì, qual è il livello di copertura di cui usufruirebbe la tua organizzazione?
Confronto dei prezzi per l’MDR
I servizi Sophos MDR garantiscono risultati di sicurezza comprovati
Sophos Managed Detection and Response (MDR) è il servizio MDR più affidabile in assoluto: offre rilevamento, indagine e risposta alle minacce a cura di esperti nel tuo intero ambiente, inclusi endpoint, server, reti, workload nel cloud ed e-mail.
Riconosciuta come una delle Customers’ Choice nel report Gartner® Voice of the Customer 2024 per i servizi MDR, Sophos aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a ridurre i rischi, fermare gli attacchi avanzati e avere la massima tranquillità.
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