Qu’est-ce qu’un service MDR (Managed Detection and Response) ?
Qu’est-ce que la sécurité MDR ?
Dans le domaine de la cybersécurité, un service MDR est un service de détection et de réponse entièrement managé, disponible 24 h/24 et 7 j/7, assuré par des experts spécialisés dans la détection et la réponse aux cyberattaques que les solutions technologiques seules ne peuvent empêcher. En combinant l’expertise humaine avec des technologies de protection et des modèles avancés de Machine Learning, les analystes MDR peuvent détecter, investiguer et neutraliser les attaques humaines, empêchant ainsi les violations de données et les ransomwares.
Pourquoi un service MDR est-il nécessaire ?
Les technologies à elles seules ne suffisent pas à bloquer toutes les attaques. Les adversaires d’aujourd’hui, qui disposent de moyens financiers importants, exploitent des identifiants volés, les mauvaises configurations de sécurité et des outils de sécurité informatique légitimes pour contourner les cyberdéfenses traditionnelles, et ils font constamment évoluer leurs tactiques.
Pour la plupart des entreprises, il est impossible d’assurer une surveillance des menaces 24 h/24 et 7 j/7 par leurs propres moyens. C’est pourquoi beaucoup se tournent vers des services de sécurité managés et s’associent à des fournisseurs de services MDR (Managed Detection and Response) pour bénéficier d’une protection experte et permanente contre les menaces avancées.
Les services MDR font l’objet d’une demande croissante et Gartner prévoit que d’ici 2025, la moitié des entreprises y auront recours.
Avantages d’un service MDR
Bien que chaque service MDR soit unique, ils comprennent pour la plupart des capacités et des avantages fondamentaux, tels que :
Des cyberdéfenses supérieures grâce à une expertise étendue
Des renseignements sur les menaces à grande échelle — les organisations qui exploitent les données MDR provenant d’un réseau mondial bénéficient d’une visibilité sur les attaques et les incidents qu’aucune organisation ne pourrait obtenir par ses propres moyens.
Détection et réponse aux menaces 24/7
Un service MDR agit comme une extension de votre équipe en fournissant une détection et une réponse aux menaces 24 h/24 et 7 j/7 sans avoir à augmenter vos effectifs.
Une équipe de chasse aux menaces dirigée par des experts
Dans le cadre d’une réponse complète aux incidents, les menaces sont totalement éliminées grâce à une combinaison d’automatisation et d’expertise humaine qui permet d’investiguer, de valider et de neutraliser rapidement les attaques potentielles et avérées.
Réponse aux menaces proactive
Les attaques sont bloquées avant qu’elles ne se propagent, et l’analyse détaillée des attaques (RCA) empêche qu’elles ne se reproduisent. Des contrôles d’intégrité continus aident à maintenir une posture de sécurité solide.
Confiance dans la posture de sécurité
Les clients qui ont recours à un service MDR restent sereins en sachant que leurs défenses sont assurées par des professionnels compétents, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire les risques d’épuisement du personnel.
Réponse à la pénurie de compétences
Les clients ont accès à des spécialistes de la cybersécurité sans avoir à se heurter au problème du recrutement sur un marché hautement concurrentiel. Les équipes IT et de sécurité internes peuvent se consacrer aux tâches stratégiques de leur entreprise.
Retour sur investissement plus important en matière de sécurité
Ce type de service permet d’obtenir une protection de niveau entreprise sans les frais généraux liés à la dotation en personnel d’un centre d’opérations de sécurité (SOC) complet.
Réduction des cyberrisques et des coûts de cyberassurance
Un service MDR aide à répondre aux principales exigences en matière de cyberassurance, améliorant ainsi la couverture et réduisant les primes. Il réduit également le risque d’incidents coûteux : la remédiation des ransomwares a atteint en moyenne 1,4 million de dollars en 2021, ce qui fait de la prévention un investissement judicieux.
Facilité d’intégration
Les solutions MDR s’intègrent en toute transparence à vos outils existants, améliorant la visibilité, rationalisant les flux de travail et maximisant la valeur de vos investissements de sécurité actuels.
Des solutions qui conviennent à un large éventail de secteurs
Apprécié par des organisations des secteurs de la santé, de l’informatique, du retail et bien plus encore, les solutions MDR s’adaptent aux besoins de n’importe quel environnement.
Comment fonctionne un service MDR ?
Le processus de détection et de réponse comporte six étapes principales :
- Collecte : les données télémétriques de sécurité sont recueillies dans l’ensemble de votre environnement informatique : endpoints, pare-feu, réseau, Cloud, messageries électroniques et solutions de gestion des identités. Plus les analystes peuvent voir de choses, plus ils peuvent répondre rapidement.
- Détection des menaces : les renseignements sur les menaces et le contexte commercial sont appliqués pour identifier les activités suspectes. Les événements de sécurité associés sont regroupés sous forme de clusters, afin de rationaliser les investigations et d’éviter la surproduction d’alertes.
- Chasse aux menaces : des analystes hautement qualifiés recherchent de manière proactive les menaces cachées qui contournent les défenses automatisées. Ils recherchent les tactiques, techniques et procédures (TTP) couramment utilisées par les cybercriminels.
- Investigation : ils déterminent l’étendue et la gravité de la menace et définissent les méthodologies de réponse à mettre en œuvre.
- Remédiation : les menaces actives sont contenues pour empêcher la propagation, les malwares sont supprimés et les systèmes affectés sont isolés.
- Neutralisation : une analyse détaillée de l’attaque (RCA) est effectuée pour éliminer complètement l’attaquant et renforcer les défenses, dans l’objectif d’éviter qu’une attaque similaire ne se reproduise.
Qui devrait faire appel à un fournisseur de services MDR ?
Des organisations de toutes tailles (allant de celles qui ont une équipe informatique très réduite jusqu’à celles dotées d’un SOC dédié) choisissent de recourir à des services MDR. Comment ces organisations utilisent-elles le service MDR ? Il existe trois principaux modèles de réponse MDR à choisir :
- L’équipe MDR gère entièrement la réponse aux menaces pour le compte du client.
- L’équipe MDR travaille avec l’équipe interne, en co-gérant la réponse aux menaces.
- L’équipe MDR alerte l’équipe interne et fournit des conseils en matière de remédiation.
Chaque organisation est différente et doit choisir le modèle de réponse MDR qui correspond le mieux à ses besoins.
MDR et EDR
Une solution EDR (Endpoint Detection and Response) est un outil qui aide les analystes à détecter, à investiguer et à répondre aux menaces au niveau des postes de travail (Endpoint). Un service MDR (Managed Detection and Response) est un service entièrement managé : les experts en sécurité gèrent la détection, l’investigation et la réponse pour votre compte. Avec un service MDR, vous n’achetez pas seulement un outil ; vous êtes soutenu par toute une équipe.
MDR et XDR
Une solution XDR (Extended Detection and Response) étend la visibilité au-delà des postes de travail pour inclure les données provenant des pare-feux, des messageries électroniques, du Cloud, du réseau, des identités, et bien plus encore. Comme la solution EDR, c’est un outil puissant pour les équipes de sécurité. Les fournisseurs de services MDR peuvent utiliser une solution XDR dans le cadre de leur service, mais avec un un service MDR, le fournisseur surveille activement, chasse et répond aux menaces en votre nom — dans l’ensemble de votre environnement.
MDR et SIEM
Une solution de gestion des événements et des informations de sécurité, ou SIEM (Security Information and Event Management) est une plateforme technologique qui collecte et analyse les données de vos outils de sécurité existants pour signaler les menaces potentielles. Un service MDR, quant à lui, est un service entièrement managé et dirigé par des experts qui non seulement analysent les données télémétriques, mais aussi investiguent, répondent et neutralisent les menaces en votre nom.
MDR et MSSP
Les fournisseurs de services de sécurité managés, ou MSSP (Managed Security Services Providers), se concentrent sur la gestion continue des outils de sécurité, tels que la configuration des pare-feux, la gestion des politiques de sécurité et l’application des mises à jour. Les fournisseurs de services MDR sont spécialisés dans la détection et la réponse aux menaces et fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. Ils ne gèrent pas vos outils, mais s’attachent à neutraliser rapidement et efficacement les menaces actives.
Quels sont les principaux types de fournisseurs de services MDR ?
Il existe trois principaux types de fournisseurs de services MDR :
- Bring Your Own Technology : ces fournisseurs MDR ingèrent des données à partir de multiples outils, mais offrent en général un support limité au-delà de l’alerte. Il leur manque souvent la profondeur, la rapidité et les capacités de réponse nécessaires à une action efficace.
- Fournisseur unique : ces fournisseurs offrent des services MDR exclusivement pour leurs propres produits de sécurité. Bien que l’intégration soit forte, les clients se voient souvent contraints de remplacer leurs outils existants et les réponses sont limitées aux possibilités de contrôle offertes par les produits du fournisseur.
- Fournisseurs de services flexibles : ce modèle combine le meilleur des deux mondes. Ces fournisseurs de services MDR prennent en charge votre pile de sécurité existante (pas besoin de la remplacer) et peuvent également intégrer leurs propres outils pour fournir des capacités de réponse plus approfondies.
Comment choisir le bon fournisseur de services MDR ?
Pour trouver un fournisseur de services MDR de confiance, les organisations doivent tenir compte des éléments suivants :
- Profondeur de l’expertise : quelles capacités de renseignement sur les menaces et quelle expertise en matière de sécurité le fournisseur apporte-t-il ?
- Modèles de service : les modèles de réponse du fournisseur correspondent-ils à la structure de votre organisation et à ses objectifs de sécurité ?
- Dotation en personnel et échelle : combien de professionnels spécialisés interviennent dans la fourniture du service et quelle est la couverture mondiale du fournisseur ?
- Expérience du secteur : a-t-il fait ses preuves dans votre secteur ou avec des organisations de taille et de complexité similaires ?
- Fonctionnement 24/7 : comment assure-t-il une surveillance permanente ? Par le biais de SOC mondiaux ou d’autres méthodes ?
- Rapidité de réponse : quel est son délai moyen pour détecter, investiguer et neutraliser les menaces ?
- Intégration technologique : les services du fournisseur peuvent-ils s’intégrer à vos outils existants afin d’améliorer le retour sur investissement et de simplifier les opérations ?
- Satisfaction client : que disent les vrais clients dans les avis, les études de cas et les plateformes indépendantes ?
- Reconnaissance indépendante : quels résultats obtiennent-ils dans les évaluations d’analystes tiers comme le Gartner Peer Insights ou l’IDC MarketScape ?
- Clause de garantie contre les violations : Le contrat de prestation prévoit-il une clause de ce type ? Le cas échéant, quel est le montant de la couverture à laquelle votre organisation pourrait prétendre ?
Comparaison des prix MDR
Les services Sophos MDR offrent des résultats de sécurité éprouvés
Sophos MDR (Managed Detection and Response) est le service MDR le plus fiable au monde, offrant une détection, une investigation et une réponse aux menaces dirigées par des experts dans l’ensemble de votre environnement, y compris les postes de travail, les serveurs, les réseaux, les charges de travail dans le Cloud et la messagerie.
Nommé ‘Customers’ Choice’ par Gartner® dans le rapport 2024 Voice of the Customer for MDR, Sophos aide les entreprises de toutes tailles à réduire les risques, à stopper les attaques avancées et à gagner en tranquillité d’esprit.
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Sujet connexe : Qu’est-ce que la sécurité Endpoint ?
