ソフォスカスタマーサクセス
ソフォス製品を使ってサイバーセキュリティの成果を最大化していただけるよう、グローバルチームが積極的なガイダンスを提供しています。ソフォスカスタマーサクセスチームは、従来のサポートにとどまらず、リソースや、ガイダンス、学習機会を継続的に提供し、変化し続ける脅威動向のなかで、お客様が確実に守られるように支援します。
カスタマーサクセスプログラム
ソフォスカスタマーサクセスプログラムでは、戦略的なガイダンスやリソースをさまざまな方法で提供しています。
シームレスなオンボーディング体験
ソフォス製品を新しく導入したお客様がすばやく効率的に使用を開始できるよう、リソースをカスタマイズして提供します。
リソースやアラートを継続的に提供
新規のお客様はもちろんのこと、ソフォス製品を長くご利用いただいているお客様にも、組織のニーズに応じてガイダンスやセキュリティ通知を継続的に提供し、常に保護されている状態を保ちます。
ウェビナーやその他の学習セッション
ソフォスの教育プログラムは、最新のサイバー脅威に備え、保護効果をすばやく最大化するために役立つ情報をお客様に提供することを目的としています。
戦略と実践
ソフォスのカスタマーサクセスマネージャーが、セキュリティエコシステムや戦略についてガイダンスを提供し、お客様のセキュリティ運用業務を明確化、効率化できるよう支援します。
* プログラムの内容は地域やその他の条件に応じて異なる可能性があります。詳しくは、お問い合わせください。