Che cos'è la prevenzione delle perdite di dati (DLP)?

La prevenzione delle perdite di dati (DLP, Data Loss Prevention) è una strategia di cybersecurity che protegge le informazioni sensibili o riservate dall'accesso e dalle condivisioni o distribuzioni improprie senza autorizzazione. Le soluzioni DLP prevengono le violazioni e le perdite di dati.

Informazioni sulla prevenzione delle perdite di dati

La prevenzione delle perdite di dati (DLP) è una soluzione di cybersecurity che impedisce con vari mezzi che i dati sensibili possano lasciare un'organizzazione. Ciò include sia le perdite involontarie di dati, ad esempio la perdita di un dispositivo o la rivelazione accidentale di una password, sia i tentativi malevoli di trafugare dati, ad esempio il social engineering, il phishing e le compromissioni dell’e-mail aziendale. L’obiettivo primario della DLP è assicurare che i dati restino sotto il controllo dell'organizzazione e non siano impropriamente condivisi o consultati.

I dati sono la tua risorsa più preziosa e i cybercriminali fanno di tutto per ottenerli. Ecco perché la prevenzione delle perdite di dati (DLP) è così importante. La DLP è un fronte di difesa che salvaguarda le informazioni sensibili e preserva l'integrità e la sicurezza dei dati all'interno di un'organizzazione. 

Perché è importante la prevenzione delle perdite di dati?

La prevenzione delle perdite di dati (DLP) è fondamentale per le organizzazioni che devono proteggere le informazioni sensibili, mantenere la conformità normativa e salvaguardare la propria reputazione e salute finanziaria. 

Ecco alcuni dei principali motivi che rendono importante la DLP:

• Protezione dei dati di natura sensibile: La DLP aiuta le organizzazioni a proteggere le informazioni sensibili e riservate, come i dati dei clienti, le proprietà intellettuali, i record finanziari e i segreti commerciali. Le violazioni o perdite di dati possono avere gravi conseguenze, dalle perdite finanziarie ai danni alla reputazione di un'organizzazione.
• Requisiti di conformità sulla privacy dei dati: In molti settori e in diverse regioni si applicano rigorose normative sulla protezione e la privacy dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Il mancato rispetto di queste normative può comportare sanzioni e avere conseguenze legali. La DLP aiuta le organizzazioni nell’ottemperanza a questi requisiti di conformità, prevenendo l’accesso e la divulgazioni dei dati in assenza di autorizzazione.
• Tutela delle proprietà intellettuali: Molte sono le organizzazioni per le quali le proprietà intellettuali sono risorse fondamentali. Gli strumenti DLP possono contribuire alla prevenzione del furto o della divulgazione accidentale di informazioni proprietarie, salvaguardando il vantaggio competitivo dell’organizzazione.
• Attenuazione delle minacce interne: Le violazioni o le perdite di dati sono spesso causate da addetti interni, come i dipendenti, i collaboratori esterni e altri cybercriminali. Le soluzioni DLP rilevano e prevengono gli accessi non autorizzati da parte degli utenti interni, ad esempio per trasferimenti o esfiltrazioni di dati, riducendone i rischi di perdita.
• Protezione della reputazione e della fiducia del cliente: Le violazioni dei dati possono pregiudicare la reputazione di un'organizzazione ed erodere la fiducia dei clienti. Se nella percezione dei clienti i loro dati non sono al sicuro, potrebbero decidere di portare la loro attività altrove. La DLP contribuisce a mantenere la fiducia dei clienti e degli stakeholder dimostrando l’impegno mirato alla sicurezza dei dati.
• Potenziali conseguenze finanziarie: Le violazioni dei dati possono essere costose. Le organizzazioni potrebbero trovarsi a dover sopportare spese d’indagine sulle violazioni e legali, sanzioni normative e costi associati a remediation e ripristino. La DLP può contribuire a ridurre al minimo questi rischi finanziari prevenendo violazioni e perdite di dati.
• Il vantaggio competitivo: Le organizzazioni in grado di dimostrare l’implementazione di solide misure di sicurezza dei dati e un impegno mirato a proteggere i dati sensibili possono ottenere un vantaggio competitivo. Clienti e partner sono più propensi a scegliere un'azienda che dia priorità alla sicurezza dei dati.
• Disponibilità dei dati: La DLP non significa solo prevenire le perdite di dati, ma anche garantirne la disponibilità. Proteggersi dalle perdite di dati significa per qualsiasi organizzazione poter mantenere la disponibilità di informazioni critiche per la propria attività, salvaguardando produttività e soddisfazione dei dipendenti.

Prevenire le perdite di dati è fondamentale per salvaguardare le informazioni sensibili, rispettare le normative, proteggere le proprietà intellettuali, prevenire minacce interne, mantenere una buona reputazione, evitare perdite finanziarie e assicurarsi un vantaggio competitivo. L’implementazione di strategie e tecnologie DLP consente alle organizzazioni di fare di più per attenuare i rischi associati alle perdite e alle violazioni dei dati.

Come funziona la prevenzione delle perdite di dati?

Una soluzione DLP (Data Loss Prevention) include una serie di strumenti e processi che proteggono i dati sensibili e riservati all'interno di un'organizzazione, monitorando, rilevando e impedendo accessi, condivisioni o perdite di dati in assenza di autorizzazione. L'obiettivo di una soluzione DLP è garantire che i dati sensibili restino al sicuro e non cadano nelle mani sbagliate. 

Ecco come funziona una tipica soluzione DLP:

• Individuazione e classificazione dei dati: Le soluzioni DLP partono dall’individuazione di quali siano i dati sensibili all'interno di un'organizzazione. Questi possono includere record finanziari, proprietà intellettuali, informazioni personali, segreti commerciali e altro ancora. I dati vengono classificati in base alla sensibilità e al valore che hanno per l'organizzazione. L'appropriatezza di criteri e controlli di sicurezza viene valutata in base alle diverse classificazioni.
• Creazione dei criteri di sicurezza: I criteri di sicurezza definiscono le modalità di gestione, memorizzazione e trasmissione per i dati sensibili. I criteri possono essere personalizzati in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione, e includere regole per l'accesso ai dati e la loro condivisione e archiviazione, specificando chi possa accedere ai dati e a quali condizioni.
• Monitoraggio e ispezione dei dati: Le soluzioni DLP monitorano continuamente i flussi di dati all'interno dell'organizzazione, tra cui e-mail, trasferimenti di file, traffico Web e altri canali di comunicazione, esaminando il contenuto di file e messaggi per individuare modelli, parole chiave e strutture di dati che devono corrispondere a criteri definiti.
• Rilevamento degli eventi di sicurezza: Quando una soluzione DLP identifica una potenziale violazione dei criteri, attiva un avviso o intraprende azioni predefinite. I meccanismi di rilevamento possono includere l'ispezione dei contenuti, l'analisi contestuale e la corrispondenza con espressioni regolari.
• Incident Response e implementazione dei criteri: Una volta rilevata una potenziale violazione dei dati o dei criteri, la soluzione DLP può intraprendere varie azioni, come bloccare la trasmissione dei dati, allertare i team di sicurezza o registrare l'incidente. Alcune soluzioni DLP sono anche in grado di crittografare automaticamente i dati, mettere in quarantena i file o applicare altre misure di protezione in base alla gravità dell'incidente.
• Reportistica e analisi degli incidenti: Le soluzioni DLP forniscono report e registri dettagliati che devono essere esaminati e analizzati dai team di sicurezza. Questi report consentono di identificare le tendenze, valutare l'efficacia dei criteri e ottimizzare le misure di sicurezza.
• Remediation: Dopo un incidente di cybersecurity, è importante adottare analisi post-mortem adeguate, per procedere alla remediation del problema e prevenire eventi futuri. Ciò può comportare l'aggiornamento dei criteri, il miglioramento della formazione degli utenti o la risoluzione delle vulnerabilità nell'infrastruttura IT.
• Manutenzione continua: Le soluzioni DLP richiedono monitoraggio e manutenzione continui per potersi adattare alle mutevoli minacce alla sicurezza, agli aggiornamenti delle normative e all'evoluzione delle pratiche di gestione dei dati all'interno dell'organizzazione.

È importante notare che, sebbene le soluzioni DLP siano potenti strumenti di protezione dei dati sensibili, la loro efficacia è maggiore se utilizzate insieme ad altre misure di sicurezza, come il controllo degli accessi, la crittografia dei dati e la formazione dei dipendenti basata su simulazioni, in modo da creare una strategia completa di protezione dei dati.

Quali sono gli aspetti chiave della prevenzione delle perdite di dati?

Per assicurare che i dati sensibili restino confinati ai tuoi sistemi, una soluzione DLP deve avere le seguenti funzionalità:

• Identificazione dei dati sensibili: Le soluzioni DLP identificano e classificano i dati sensibili in base a criteri predefiniti. Essi possono includere record finanziari, informazioni personali, proprietà intellettuali e altro ancora.
• Monitoraggio e scansione: I sistemi DLP monitorano continuamente i dati in transito (ad esempio, e-mail, file in trasferimento) e i dati inattivi (ad esempio, file e database memorizzati). I dati sensibili vengono rilevati con diversi metodi, come l'ispezione dei contenuti, l'analisi del contesto e le espressioni regolari.
• Implementazione dei criteri: Le soluzioni DLP applicano criteri in base alla quale viene determinata la modalità di gestione dei dati. Ad esempio, è possibile creare regole che impediscono l'invio di dati specifici tramite e-mail all'esterno dell'organizzazione, oppure la copia su dispositivi rimovibili.
• Incident response: Se rileva una violazione dei criteri o un movimento di dati sospetto, un sistema DLP può attivare avvisi, bloccare l'azione o crittografare i dati per preservarne la riservatezza. I meccanismi di incident response sono una componente fondamentale della DLP.
• Individuazione dei contenuti: Gli strumenti DLP possono anche assistere le organizzazioni nell’individuazione di dati sensibili della cui esistenza non erano consapevoli, tramite la scansione di archivi di dati ed endpoint.
• Formazione e sensibilizzazione degli utenti: Gli sforzi mirati alla DLP spesso implicano la formazione dei dipendenti su quanto sia importante proteggere i dati sensibili e su come utilizzare efficacemente gli strumenti DLP.
• Conformità e reportistica: Le soluzioni DLP possono aiutare le organizzazioni ad attenersi alle normative sulla protezione dei dati, fornendo report e audit trail che dimostrano i propri sforzi mirati alla protezione dei dati.

La DLP può essere implementata tramite una combinazione di software e hardware. La tecnologia DLP è applicabile a diversi canali di comunicazione dati, tra cui e-mail, traffico Web, servizi cloud e trasferimenti di file in rete. L'implementazione specifica della DLP può variare in base alle dimensioni, al settore e all'ambiente normativo in cui opera l'organizzazione.

La DLP è una componente fondamentale della strategia generale di sicurezza dei dati di qualsiasi organizzazione e contribuisce all’attenuazione dei rischi associati a violazioni dei dati, minacce interne ed esposizioni accidentali dei dati.

Che differenza c’è tra la prevenzione delle perdite di dati e la prevenzione delle violazioni dei dati?

La prevenzione delle perdite di dati (DLP) e la prevenzione delle violazioni dei dati sono concetti correlati nella sicurezza delle informazioni, ma hanno scopi e approcci distinti:

Prevenzione delle perdite di dati (DLP): La DLP è un insieme di strategie, strumenti e criteri la cui progettazione è mirata a impedire esposizioni non autorizzate o accidentali, fughe o perdite di dati sensibili o riservati. L'obiettivo principale della DLP è proteggere i dati da manipolazioni errate e impedire che cadano nelle mani sbagliate, sia intenzionalmente che involontariamente.

Le caratteristiche principali della DLP includono: 

• Monitoraggio dei contenuti: Le soluzioni DLP scansionano i dati per identificare modelli e contenuti specifici o parole chiave definite, corrispondenti a criteri predefiniti come i numeri di carta di credito e previdenza sociale e le informazioni proprietarie.
• Protezione degli endpoint: La DLP può essere applicata agli endpoint (come computer portatili, smartphone) e ai gateway di rete, con l’obiettivo di monitorare e controllare i movimenti dei dati.
• Crittografia: La tecnologia DLP spesso include funzionalità di crittografia per proteggere i dati sia inattivi che in transito.
• Controllo degli accessi: La DLP può comportare l'impostazione di controlli e autorizzazioni di accesso per limitare la visualizzazione, la modifica o la condivisione di dati sensibili.
• Incident response: Le soluzioni DLP offrono in genere funzionalità di rilevamento e risposta agli incidenti che possono avvisare gli amministratori o bloccare il trasferimento dei dati in caso di violazioni dei criteri.

Prevenzione delle violazioni dei dati: La prevenzione delle violazioni dei dati è un termine più esteso che include una serie di misure e strategie mirate ad arrestare o minimizzare le violazioni alla sicurezza. Una violazione dei dati è definita come un incidente in cui si verifica un accesso alle informazioni sensibili da parte di un'entità non autorizzata, o queste vengono divulgate o trafugate da una tale entità. La prevenzione delle violazioni dei dati include non solo la DLP, ma ulteriori misure di sicurezza mirate alla protezione da minacce che potrebbero causare violazioni dei dati.

I componenti chiave della prevenzione delle violazioni dei dati includono:

• Protezione della rete: Ciò comporta contromisure quali firewall e sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni in grado di proteggere la rete da minacce esterne.
• Controlli e autenticazioni all’accesso: Impedire l'accesso non autorizzato a sistemi e dati richiede controlli rigorosi sugli accessi con metodi di autenticazione efficaci e la gestione delle identità.
• Criteri di sicurezza e formazione dei dipendenti: Prevenire le violazioni dei dati causate da errori umani richiede l’implementazione di criteri di sicurezza, la formazione dei dipendenti sulle best practice e la loro sensibilizzazione sull’importanza della sicurezza.
• Monitoraggio della sicurezza e incident response: Il monitoraggio costante di sistemi e reti con un efficace piano di risposta agli incidenti può facilitare l’identificazione e l’attenuazione delle minacce, prima che possano causare una violazione.

In sintesi, sebbene la DLP sia un sottoinsieme specifico della prevenzione delle violazioni dei dati, quest’ultima comprende una gamma più ampia di misure di sicurezza. La DLP si concentra sulla prevenzione delle perdite o delle esposizioni dei dati, mentre la prevenzione delle violazioni dei dati implica un approccio più completo mirato alla protezione contro le violazioni dei dati, che possono essere causate da diversi tipi di minacce e vulnerabilità.

La funzione di prevenzione delle perdite di dati può essere esternalizzata?

Molte organizzazioni scelgono di affidare la prevenzione delle perdite di dati (DLP) a un service provider terzo, oppure di utilizzare una soluzione DLP proposta da un vendor terzo. Ci sono diversi motivi che possono portare un’azienda a optare per la cybersecurity-as-a-service, tra cui la convenienza, le competenze e l’ottimizzazione delle risorse. 

Ecco alcuni punti chiave di cui tenere conto quando si esternalizza la DLP:

• Competenze: I vendor DLP terzi sono spesso specializzati nella protezione dei dati e hanno una vasta esperienza in questo campo. Possono offrire un livello di competenza che potrebbe essere difficile sviluppare internamente.
• Efficienza in termini di costi: L’esternalizzazione della DLP può risultare conveniente, specialmente per le organizzazioni più piccole che non dispongono delle risorse necessarie per creare e mantenere la propria infrastruttura DLP.
• Personalizzazione: I provider di servizi di sicurezza gestiti possono personalizzare una soluzione DLP in base alle tue esigenze specifiche e ai requisiti normativi. Puoi collaborare con il provider per personalizzare la soluzione in base ai requisiti specifici di protezione dei dati della tua organizzazione.
• Monitoraggio e aggiornamento costante: I provider CSaaS sono solitamente bene informati sui vettori di minaccia più recenti e sulle best practice per la sicurezza e garantiscono il miglioramento continuo delle misure di protezione dei dati. Inoltre, molti provider terzi offrono monitoraggio e supporto 24 ore su 24 tramite un SOC (Security Operations Center) di livello professionale, che migliora le capacità della tua organizzazione di reagire in tempo reale agli incidenti.
• Scalabilità: Esternalizzare la DLP facilita l’adattamento delle misure di protezione dei dati alla crescita della tua organizzazione, senza ulteriori investimenti in infrastrutture e personale.
• Conformità normativa: Molti provider di cybersecurity sono molto competenti nei diversi requisiti di conformità normativa (ad esempio, GDPR, HIPAA) e possono aiutarti ad accertare che le tue misure di protezione dei dati siano allineate agli standard legali.
• Riduzione degli oneri amministrativi: La gestione di un sistema DLP può essere complessa e richiedere molte risorse. Esternalizzare significa poter liberare il tuo team IT interno, che potrà dedicarsi ad altre importanti attività.

Contatta oggi stesso un esperto Sophos Data Loss Prevention per saperne di più su come cybersecurity-as-a-service possa proteggere i vostri dati.

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